Última atualização: 23 de abril de 2026 · v1
Política de Privacidade
Esta política descreve como a GooCars Locadora de Veículos Ltda. coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Identificação: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço
- Habilitação: CNH (número, categoria, vencimento, foto)
- Pagamento: processado pelo Asaas (Banco Central)
- Uso: km rodado, localização do veículo, foto de hodômetro
- Interação: mensagens no WhatsApp
2. Por que coletamos
- Emitir o contrato de locação
- Validar sua habilitação para dirigir
- Processar pagamento mensal
- Gerar documentos fiscais
- Indicar condutor em multas (obrigação legal)
- Suporte e prevenção de fraude
3. Com quem compartilhamos
- Asaas: processamento de pagamento (Banco Central)
- Seguradoras: emissão de apólice
- Detran/SNE: indicação de condutor em multas
- Receita Federal/SEFAZ: obrigação fiscal
Nunca vendemos seus dados para marketing de terceiros.
4. Retenção
- Contrato: 5 anos após término (exigência fiscal)
- CNH: 5 anos após término
- Mensagens: 2 anos
5. Seus direitos (LGPD)
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Baixar cópia (CSV/PDF)
- Solicitar exclusão (respeitando retenção fiscal)
- Revogar consentimentos opcionais
Contato: privacidade@goocars.com.br
6. Segurança
Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Acesso limitado a funcionários com MFA. Toda leitura sensível gera auditoria.